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2012年5月13日,鄧國(guó)寶意外地收到一封感謝信,信內(nèi)還夾有一個(gè)“紅包”。事情還得回到十幾年前,謝阿姨,九十年代因身心疾病在我院住院,鄧國(guó)寶是她的主管醫(yī)生。那時(shí)的她,因疾病身心倍受折磨,痛不欲生。且行為和語(yǔ)言表現(xiàn)得過(guò)分和不當(dāng),她自我描述為像個(gè)“瘋婆子”。當(dāng)時(shí),還是年輕的住院醫(yī)師鄧國(guó)寶,對(duì)這位阿姨認(rèn)真診治,耐心疏導(dǎo),即使病人言語(yǔ)過(guò)激,仍然對(duì)病人充滿愛(ài)心和同情心,從而使她走出了困境。
事情雖然過(guò)去十幾年了,謝阿姨也從未與鄧醫(yī)生聯(lián)系,但往事一直讓阿姨不能忘記,走出困境的她,心情舒暢,生活也越來(lái)越好。為了表達(dá)對(duì)鄧醫(yī)生的感激,此次專程從湖南汝城趕來(lái)醫(yī)院,為鄧醫(yī)生送上了這封感謝信。信中,她還對(duì)醫(yī)院的巨大變化,醫(yī)務(wù)人員不分病人貧賤富貴,進(jìn)行救治這種“難能可貴”的精神大加贊揚(yáng)。
現(xiàn)在已經(jīng)是我院綜合二科主任、主任醫(yī)師的鄧國(guó)寶,收到這封感謝信,十分驚訝。自己曾經(jīng)付出小小的努力,讓病人十幾年仍然不能忘懷,他把這封信當(dāng)做對(duì)自己的鞭策,當(dāng)然,“紅包”,鄧國(guó)寶堅(jiān)決地謝絕了。
對(duì)于當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系不和諧,鄧國(guó)寶主任認(rèn)為:是一些普遍的現(xiàn)象,如許多不安全的事情、醫(yī)療廣告的鋪天蓋地、有些媒體的片面夸張、過(guò)去的社會(huì)商品市場(chǎng)和今天的改革現(xiàn)實(shí)、經(jīng)濟(jì)利益好壞的強(qiáng)對(duì)比、相關(guān)法律未完善、急功近利的思想意識(shí)等等。但作為醫(yī)生仁心仁術(shù)盡責(zé)任是我們應(yīng)該做到的,同時(shí)醫(yī)護(hù)人員還要努力和患者溝通,讓廣大群眾更好地了解現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的特點(diǎn)、規(guī)律和局限性,合理引導(dǎo)群眾預(yù)期和理性就醫(yī),才會(huì)有醫(yī)患和諧的。(趙小堅(jiān))
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